Noteikumi

Par kolekcija.lv precēm var norēķināties sekojošos veidos: ar priekšapmaksas pārskaitījumu uz rēķina pamata vai uz vietas veikalā Kolekcija, Elizabetes ielā 81.

Kā maksāšanas līdzekli var izmantot dāvanu karti, kas iegādāta mājas lapu kolekcija.lv vai viesistaba.lv apkalpojošā uzņēmumā VP un partneri SIA. Ja pirkuma summa pārsniedz dāvanu kartes summu, tad pircējs var norēķināties par iztrūkstošo maksājumu gan uz priekšapmaksas rēķina pamata, gan ar maksājumu karti tiešsaistes režīmā.

Piegādes laiki ir norādīti individuāli pie katra produkta atsevišķi tā individuālajā aprakstā.

Pēc pasūtījuma saņemšanas, pircējam tiks nosūtīts e-pasts vai īsziņa, kurā informēsim par sagaidāmo piegādes laiku atbilstoši izvēlētajam piegādes veidam.

Par konkrētu piegādes brīdi pircējs var tikt informēts arī katrā individuālā gadījumā atsevišķi, ja tas saistīts ar individuālu pasūtījumu un unikālu dizaina priekšmetu pasūtīšanu un izgatavošanu.

Standarta orientējošie piegādes laiki ir sekojoši: 3 dienas, ja prece atrodas pārdevēja noliktavā, 14 dienu laikā, ja prece atrodas ražotāja noliktavā, vai arī vienojoties par individuālu laiku, ja prece tiek ražota uz pasūtījuma.

Preci pircējs var izvēlēties saņemt trīs dažādos veidos: bez papildus samaksas, klātienē Kolekcija.lv veikalā - salonā, Elizabetes ielā 81, Rīgā, LV-1050, iepriekš saskaņotā laikā, ar kurjeru vai arī pakomātā. Par kurjera pakalpojumiem tiek aprēķināta papildus samaksa atkarībā no izvēlētās preces izmēriem un konkrētā piegādātāja tarifiem.

Veikals nenes atbildību par gadījumu, ja piegādes brīdī pircējs nav atradies norādītajā adresē, nav norādījis pareizu adresi, vai nav ieradies pakaļ precei uz saņemšanas vietu.

Pircējs piekrīt, ka īpašos gadījumos prece var aizkavēties no veikala neatkarīgu apstākļu rezultātā. Par šādu gadījumu pircējs tiks informēts pēc iespējas ātrāk.

Preces tiek piegādātas tam preces pasūtītājam, kas norādīts pirkumu noformējot. Ja saņēmējs būs cita persona, lūdzu informējiet par to veikalu, lai nerastos traucējumi veiksmīgai piegādei.

Tad, ja piegāde nav notikusi vai prece sabojāta pasta (piegādes) pakalpojuma vainas dēļ, veikals atmaksās preces cenu tajā brīdī, kad saņems kompensāciju no piegādātāja kompānijas.

Ja piegādes laikā precei ir radīti bojājumi, pircējam ir tiesības atteikties no preces, nemaksājot par iegādes pakalpojumiem.

Ja piegādes laikā ir sabojāts iepakojums, tas jānorāda uzreiz kurjera klātbūtnē, atzīmējot to piegādes apliecinājuma veidlapā.

Ir iespējams saņemt preci bez maksas mūsu veikalā - salonā, Rīgā, Elizabetes ielā 81, LV-1050, iepriekš vienojoties par preču saņemšanas laiku. Par to pircējs ar pārdevēju vienojas pēc tam, kad prece saņemta no ražotāja.

Katras preces individuālas piegādes izmaksas ir atkarīgas no piegādes veida un to var aprēķināt, noformējot preci pasūtīšanai.

Katrai precei ir individuāls garantijas ilgums, kuru piedāvā ražotājs, zīmols vai veikals.

Individuālās garantijas ir atzīmētas pie katras preces individuālajā aprakstā.

Preces lietošanas instrukcijas var tikt nosūtītas kopā ar preci, vai arī e-pastā pēc preces saņemšanas.

Lūdzu iepazīstieties ar preces lietošanas instrukcijām, pirms sākat preci lietot.

Pircējs var atteikties no preces 14 dienu laikā, nenorādot iemeslu.

Lai atteiktos no preces, pircējam ir jāaizpilda un jānosūta veikalam preču atgriešanas anketa uz e-pasta adresi info@kolekcija.lv. E-pastā jānorāda bankas konta numurs, uz kuru veicama preces vērtības atmaksa.

Preces vērtība tiks atmaksāta tajā brīdī, kad prece tiks atgriezta atpakaļ pārdevējam, taču atmaksa neiekļaus sūtīšanas izmaksas.

Nav iespējams atgriezt sekojošas preces: pārtikas produktus, preces, kuras ātri bojājas, individuāli pasūtītas un personalizētas preces, kā arī preces, kuru vērtība ir samazinājusies, to lietojot.